この番組は、
「BMS×ビジネス×○○」のテーマでいろんなコンテンツを持っているゲストをお呼びして放送10分で表層部分のお話をさせていただきます。
定期開催しているリアルBMSでテーブルマッチングのリアル体験いただくことが可能になっております。
ビジネスの種まきとビジネスマッチングのネタを持ち帰っていただいております。

今回の○○のテーマは「対話×承認」です。

ビジネス交流会のご縁について
貴方はどう思われますか？
毎回ステキなゲストから
あらゆる情報を聞き出していきます。

*:・'゜☆,*:・'゜☆゜'・。,:*:・'゜☆

​今回は、
御社のコールセンターの応対品質を上げて、会社のイメージアップ
コールセンター内で働く方の満足度向上
で活躍の成松ビジネスマナー協会代表の成松幸子さんと
採用支援 特にパート・アルバイト 
離職防止
人材定着
管理職のコミュニケーションスキル向上
幸せ対話クリエイター社労士の菊地たつきさんが

・社会保険労務士の資格を取ったきっかけは？

などを語りました。

ななななんと・・・
スペシャルゲストです！！

菊地さんは○○がきっかけで
社会労務保健士の道を歩みました。

様々な仕事がある中で菊地さんはなぜ○○を選んだ？！

毎日とても大変だったけど、
様々なチャレンジで変わった素敵なエピソードをお話いただきました。

・どんなキャリアアップがあるのか？
・人生が変わった方は？

普段聞けない舞台裏がたっぷり詰まっております。

詳しい内容は番組をお聞きください。
 
【ゲスト経歴】
☆成松幸子さんプロフィール☆

1，あなた（貴社）はどんな課題を解決できるのか。（解決できる課題や問題）
（例：営業支援　採用支援　資金調達など）
御社のコールセンターの応対品質を上げて、会社のイメージアップ。
コールセンター内で働く方の満足度向上。


2，事業概要※
電話応対品質向上研修、電話応対コンサルティング、医療接遇マナー研修、新入社員研修


3，自己紹介、略歴※
15歳で兄を頼りに上京20歳で長女を出産し、23歳で次女を出産。34歳で離婚を経験し、養育費、慰謝料のない中で、2人の娘を育てる。
離婚を機にコールセンターで働き始めて15年。うち13年はスーパーバイザー＆応対品質担当としてコールセンターを転々としてスキルを磨く。
2022年11月「成松ビジネスマナー協会」を設立。
2005 年～2010年トランス・コスモス株式会社
PC（ノート、デスクトップ）サポート電話受付窓口
官公庁関連の問い合わせ電話受付窓口担当
スーパーバイザー就任
2012年～2013年 株式会社もしもしホットライン
KDDI株式会社auチャネル戦略事業部
営業担当向けコールセンター部門電話受付窓口
スーパーバイザーとして従事

2012年2月～3月 株式会社KDDIエボルバ
Wi-Fiルーター 問い合わせ電話受付窓口
リーダーとして従事2013年～2014年2月 株式会社アイティ・イット
人材開発部教育グループ
初めて新入社員研修の講師として登壇

2014年5月～7月31日 CSKサービスウェア株式会社
保険代理店サポートツールヘルプデスク
スーパーバイザーとして従事

2014年9月～2020年3月31日
株式会社リクルートスタッフィングITソリューション
「昭和シェル石油株式会社 お客様窓口」電話受付
スーパーバイザーとして従事
2020年4月～2022年6月 出光ビジネスエキスパート株式会社
「出光お客様センター」電話、メール問合せ窓口
スーパーバイザーとして従事

4，仕事における今後の夢や目標※
様々スキルを持つ講師を企業へ派遣していきたい。

5，趣味
読書、お花、お菓子作り、お散歩

6、座右の銘
ボロは着てても心は錦

7，愛読書
家守奇譚

8，個人的な将来の夢、目標
年収1千万円を稼げるようになる。
そして江の島のマンションに引っ越す。

【ゲスト】
成松幸子さんの情報はこちらです

◆Facebook◆
https://www.facebook.com/profile.php?id=100078396265172

◆Twitter◆
https://twitter.com/NP7lxJRlWlcgOp3

◆Instagram◆
https://www.instagram.com/manners_narimatsu.sachiko/?hl=ja

◆note◆
https://note.com/witty_kalmia894


※画像は成松幸子さんです。

【ゲスト経歴】
☆菊地たつきさんプロフィール☆
1，あなた（貴社）はどんな課題を解決できるのか。（解決できる課題や問題）
採用支援 特にパート・アルバイト 、離職防止、人材定着、
管理職のコミュニケーションスキル向上など。

2，事業概要※
■人の確保として。
→パート・アルバイトの応募者が集まる求人改善コンサルティング
→パート・アルバイト採用コンサルティング
■離職防止として
→管理職の承認力向上実践研修
■メンタルヘルス予防として
→セルフケア研修
■人材育成・定着として
→ビジネスマナー研修
→キャリアデザイン研修
→パート・アルバイトを教える人材育成コンサルティング
■職場の風土改善として
→パワハラ予防研修
→仕事と家庭 育児・介護・不妊治療 の両立支援
■女性の社会復帰支援として
→“私らしさ再発見”コーチング

3，自己紹介、略歴※
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**社会保険労務士オフィス達喜 代表****
**
**経歴****：
-- 三重県立高等学校普通科卒業
-- 上智大学外国語学部ロシア語学科卒業
-- 新聞社数社の受験に挑戦するも、結果は思うようにいかず実家に戻る
-- 生命保険会社、通信教育会社に勤めた後、一級速記士の資格を取得して
速記士の道を歩み始めるが、33か月で挑戦は終わりを告げる
-
- 総合教育機関のフランチャイズ部門で2020年以上にわたり教室運営・管理・教育に従事
-- 延べ1,0001,000人以上のスモール経営者を育成
-- 社会保険労務士、産業カウンセラー資格取得後、20192019年に社会保険労務士オフィス達喜を開所
-
- ****専門分野****：
-- 労働法規、社会保険の適切な運用支援
-- 働き方改革、仕事と家庭の両立支援プランニング
-- 個人のキャリア形成支援
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- ****実績・経験****：
-- 三重労働局雇用環境・均等室での雇用均等指導員
-- 三重働き方改革推進支援センター長
-- 厚生労務省委託事業「仕事と家庭の両立支援プランナー」３期連続担当
-- 仕事と不妊治療の両立支援セミナー講師、各種オンラインセミナー経験多数
‐****転職と自己実現****：
-
- 実母の介護のために2323年目に休職後離職
-
- 約22年の失業期間を経て、社会保険労務士と産業カウンセラーの試験に合格
-
- 20192019年11月、社会保険労務士オフィス達喜を開所し、代表として現在に至る

4，仕事における今後の夢や目標※
■社会保険労務士としては、
「働きやすさ」と「働きがい」、「成長予感」を感じることができる職場づくり支援。
安心安全で、身体的にも精神的にも傷つけあうことのない職場、
育児・介護・治療等と、仕事が両立できるための仕組みがある職場風土醸成支援、
そして、変化に柔軟に対応できる職場づくりの伴走支援をすること。
■キャリアコンサルタントとしては、
働く人がそれぞれに、
「自分は誰かの役に立っている」、「自分は成長している」、
「なんとなく幸せ」と感じることができるキャリア自律の支援をすること。

5，趣味
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- 日々の仕事を通じた学びが私の最大の趣味
-
- 友人たちとの食べ歩きも大切にしています

6、座右の銘
-
- 自分をあきらめなければ、いくつになっても伸びしろはある。

7，愛読書
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-『小さなことにくよくよするな！』リチャード・カールソン著
-
-『DAYSDAYS』((高校サッカー漫画))

8，個人的な将来の夢、目標
■シェアハウスを作って、仲の良い友人たちと一緒に暮らすのが夢です。
そこでは、普段の生活を共にしながら、お互いの趣味や興味を共有し合えたらと思います。
また、家庭菜園を始めたり、週末にはみんなで手作り料理を楽しむなど、日々の小さな幸せを積み重ねていく生活を実現したいです。

9，その他リスナーに伝えたいメッセージ、情報（イベント、出版情報など）など
■経営者の方へ
「変化を恐れず一緒に進もう」
働き方改革、社員のモチベーションアップ、健康管理。これらは企業にとって避けては通れない課題です。私の企業人としての経験も生かしながら、あなたの企業が一歩先を行くためのサポートをします。
■ママさんたちへ
「あなたの再スタートを応援」
家庭と仕事のバランス、子育てとキャリアの両立……悩みは尽きないけれど、あなたが再び輝くその一歩を、私が全力でサポートします。
■私のミッション
「人が輝くためには、社会との繋がりが大事」
という信念のもと、一人ひとりの夢や希望に耳を傾け、心を込めてサポートしています。
■イベント
４月にオンラインマルシェに出展します。
日程詳細はFacebookFacebookでお知らせする予定です。

【ゲスト】
菊地たつきさんの情報はこちらです

◆ホームページ◆
https://office--tatsuki.com/tatsuki.com/

◆Facebook◆
https://www.facebook.com/profile.php?id=100030812233644https://www.facebook.com/profile.php?id=100030812233644

◆Instagram◆
https://www.instagram.com/juditatsuki/https://www.instagram.com/juditatsuki/

◆TikTok◆
https://www.tiktok.com/@tatsuki4238?is_from_webapp=1&sender_device=pchttps://www.tiktok.com/@tatsuki4238?is_from_webapp=1&sender_device=pc

◆クラッシー6月号掲載◆





※画像は菊地たつきさんです。




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■お問い合わせURL■

◆Facebook◆
https://www.facebook.com/yoshiaki.moriyama.49/

◆公式LINE◆
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=240mdzoy

◆ホームページ◆
https://yosituneitclub.com/

◆YouTube◆
https://www.youtube.com/@yoshiakimoriyama49

義経ITクラブ第7回部活交流会（前編） 2022年10月21日開催 by ENERGEIA(スペシャルゲストENERGEIA CEO 和佐大輔さん、ENERGEIAアートディレクター小笠原愛さん)



義経ITクラブ第7回部活交流会（後編） 2022年10月21日開催 by ENERGEIA(スペシャルゲストENERGEIA CEO 和佐大輔さん、ENERGEIAアートディレクター小笠原愛さん)



◆プライベートジムaimaFIT◆
https://www.aimafit.com/

◆ホストレ(ホームページ)◆
https://hosutore.com/

◆ホストレ(YouTube)◆
https://www.youtube.com/@hosutore


◆ホストレアプリ(App Store)◆
https://apps.apple.com/jp/app/-hosutore---/id1570747043

◆ホストレアプリ(Google Play)◆
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hosutore&pli=1

●出版
・著書『１ヶ月以内にたった７つの記事でGoogle検索順位１位を獲得した現役ＷＥＢ集客コンサルタントが教える４０代主婦が副業で月５万円以上の副収入を得るブログの稼ぎ方』が出版後24時間以内でAmazon言語学の参考図書部門第1位獲得、Amazon女性と仕事 (Kindleストア)部門第1位獲得
https://www.amazon.co.jp/dp/B07YVGPXV7
・著書『リスナー151万人のインターネットラジオで、2ヶ月以内に美容健康部門第１位を獲得した現役ラジオ番組プロデューサー兼ＷＥＢ集客コンサルタントが教える７０代おばあちゃんが全国展開へ！売上１０倍、義経式Webマーケティング５つのステップ』が出版後24時間以内で AmazonITの新着ランキング第1位獲得、Amazonマーケティング (Kindleストア)の新着ランキング第3位獲得
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0B7FQHD7M/
・著書『老後の資産形成は「ＩＴコンサルで叶える時代へ」年金より稼ぐ７０代義経式ＩＴコンサル』
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0BTBPBFYT/

●ラジオ
・総アクセス数2,500万PV以上を誇る日本最大級のインターネットラジオ「ホンマルラジオ」のプロデューサー兼メインパーソナリティー
・メインパーソナリティーを勤めている番組『ホンマルラジライブ』は500番組ある中で初月からTOP10にランクイン、2ヶ月以内で日本一累計納税額達成の斎藤一人さんの弟子の宮本真由美さんを抑えて美容と健康部門で第1位にランクイン
ホンマルラジオ30分番組『ホンマル☆ラジLive♬』
https://honmaru-radio.com/category/raji-live/

◆Podcast◆
『森山義章のお悩み相談室　発達障害の潜在能力を引き出す方法』
https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1490401115

◆ネットとリアルで仕事のチャンスを提供 異業種交流会【BMS】ビジネスマッチングステージ◆
https://bms8.info/

◆Mstage(BMS会員登録はこちら)◆
https://socialbms.net/login

◆リットリンク◆
https://lit.link/yoshiakimoriyama

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