第２２回
 

最近、コンサルタントの方が「差別化しなさい！」「USPを作ればすべてが解決します！」といったことを声高に言っていますが、「じゃあ、具体的にどうしたら良いのか？」という部分が抜け落ちてしまっている気がしています。
差別化戦略とは『ポジショニングして、コンセプトを作って、USPを打ち立てる』という一連の流れのことを指します。

まずはポジショニング(陣地取り)を行います。ポジショニングとは「見込客の頭の中にサービスを位置づける」ということです。

簡単にいうと「見込客に『〇〇といえば△△』と思ってもらうこと」ですね。

このポジショニングを間違ってしまうと、川の流れに逆らってボートを漕ぐのと同じように、一生懸命頑張っても、売上が伸びていきません。

ポジショニングするために、市場の中でNo.1のポジションを陣取る必要があります。というのも、人間はNo.1以外は忘れてしまう生き物だからです。

このように、今回は差別化戦略の方法を、順を追って分かりやすく解説しますね。

 

＊金井克行＊

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